Votre vie privée est un chantier sécurisé. Voici comment nous protégeons vos données.
Chez hardivo, la confiance est la première brique de toute collaboration. Cette politique explique sans jargon comment nous utilisons, protégeons et respectons vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou faites appel à nos services de construction.
Coordonnées
5 Avenue Saint-Victor
11360 Fontjoncouse
France
+33 4 68 45 09 87
01. Quelles informations collectons-nous ?
Nous ne collectons que le strict nécessaire pour bâtir votre projet. Lorsque vous contactez hardivo pour un devis ou une consultation, nous recueillons vos coordonnées (nom, prénom, email, téléphone) et les détails de votre demande (type de projet, adresse du site, contraintes spécifiques).
Si vous naviguez sur notre site, nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique (sécurité, préférences de langue). Nous n'achetons pas de données tierces et ne pratiquons pas le "data scraping". Votre adresse email n'est jamais revendue à des partenaires marketing.
02. Base légale et sécurité
Intérêt légitime
Nous traitons vos données pour répondre à votre demande de contact, ce qui constitue l'exécution d'une mesure précontractuelle (Art. 6.1.b RGPD).
Sécurité Technique
Toutes les données transitent via des connexions cryptées (SSL/TLS). Nos serveurs sont hébergés en France, soumis aux lois locales (CNIL).
Droits Utilisateur
- Accès & Rectification ⇒
- Effacement ("Oubli") ⇒
- Portabilité ⇒
- Opposition au traitement ⇒
Pour exercer ces droits : [email protected]
Risques et Vigilance
L'oubli des cookies tiers
Certains embeds (cartes, vidéos) déposent leurs propres cookies. Nous les bloquons par défaut. L'utilisateur doit accepter explicitement via notre bannière globale avant chargement.
Conservation indéfinie
Garder des devis non retenus pendant 5 ans est une erreur. Nous purgons les données des prospects nonés après 24 mois pour respecter la minimisation des données.
Formulaires sans validation
Un formulaire ouvert sans protection invite au spam (bot). Notre système utilise une validation honeypot invisible pour éviter les remplissages automatisés.
Hébergement non-GDPR
Héberger des données clients sur des serveurs US sans clause de confidentialité standard est risqué. Nous privilégions exclusivement des hébergeurs situés dans l'UE.
Cadre de Transparence
Cette politique n'est pas figée. Elle évolue avec la réglementation (RGPD, ePrivacy) et les retours de nos clients (scénario "Architecte responsable"). Voici comment nous évaluons et mettons à jour ce document.
Hypothèses
- Le contact initial vise un devis précis.
- Le client accepte l'archivage facturation (10 ans).
- Aucune donnée sensible (santé, finance) n'est demandée.
Contraintes
- Traitements minimisés par défaut.
- Hébergement UE obligatoire.
- Pas de profilage automatique.
Ce qui nous fait changer d'avis
Une nouvelle directive européenne, un changement de notre hébergeur, ou une demande explicite de suppression (droit à l'oubli) immédiate.
Des questions sur vos données ?
Notre DPO (Délégué à la Protection des Données) répond à vos interrogations sous 48h ouvrées.
